La présente Politique de Confidentialité détaille la manière dont NOVA STIMULATION, opérée par les SASU NESSA, SASU NOVA et SASU LEDA (ci-après « NOVA STIMULATION », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, protège et gère vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément aux lois et réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez directement lors de votre adhésion et de l’utilisation de nos services. Cela inclut, sans s’y limiter :

• Données d’identification : Nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Données de santé : Informations collectées via le questionnaire de santé initial et toute contre-indication médicale que vous nous signalez, nécessaires pour assurer votre sécurité et adapter nos prestations.
• Données de paiement : Informations bancaires (RIB) pour les prélèvements automatiques.
• Données d’utilisation : Informations relatives à votre abonnement, aux séances réservées et effectuées, et à l’utilisation de l’application mobile/plateforme en ligne.
• Données techniques et de connexion : Informations relatives à l’accès à votre compte en ligne via DECIPLUS (identifiants personnels).
• Données vidéo : Images issues de la vidéosurveillance au sein de nos centres.

2. Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Gestion de votre adhésion et de votre compte : Pour créer et gérer votre contrat d’abonnement ou de forfaits, et pour vous donner accès à nos installations et services (gestion des séances via la carte d’adhérent et l’application mobile).
• Prestation de services : Pour vous proposer des séances d’électrostimulation (EMS) et/ou d’INFRABIKE adaptées, en tenant compte de votre état de santé et des contre-indications.
• Facturation et gestion des paiements : Pour traiter les paiements de vos abonnements et forfaits, et gérer les éventuels incidents de paiement.
• Communication : Pour vous contacter concernant la gestion de votre compte, les mises à jour de nos services, ou pour vous proposer des solutions et conseils personnalisés.
• Sécurité des personnes et des biens : La vidéosurveillance est mise en place pour la sécurité des personnes, la prévention des atteintes aux biens et la lutte contre la démarque inconnue.
• Conformité légale et réglementaire : Pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.

3. Qui sont les destinataires de vos données ?

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à NOVA STIMULATION et sont communiquées à la direction et au personnel de nos centres (SASU NESSA, SASU NOVA, SASU LEDA) qui ont besoin d’y avoir accès dans le cadre de leurs fonctions.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers agissant en notre nom et sous nos instructions (par exemple, la plateforme DECIPLUS pour la gestion du planning, ou notre partenaire bancaire pour les prélèvements), uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services et dans le respect de cette politique.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos informations personnelles sont conservées tout au long de la durée de votre contrat d’adhésion. Une fois votre contrat résilié, vos données sont conservées pendant la durée légale de prescription applicable, notamment à des fins probatoires ou de conformité.

Les enregistrements de vidéosurveillance sont archivés pendant 30 jours, après quoi ils sont automatiquement effacés par le système de gestion informatique.

5. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, si oui, y accéder.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
• Droit à la portabilité : Recevoir les données que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
• Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités, notamment à des fins de prospection commerciale.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail aux adresses suivantes :

• chartres@novastimulation.fr
• chartres.gf@novastimulation.fr
• rambouillet@novastimulation.fr
• houdan@novastimulation.fr

Veuillez joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande afin que nous puissions vérifier votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cela inclut des mesures de sécurité physique, électronique et de gestion.

7. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification prendra effet immédiatement après sa publication sur notre site web ou par toute autre notification appropriée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des dernières mises à jour.